Versandbedingungen

Versand- und Lieferinformationen

Lofthavench (nachfolgend „wir“) stellt Ihnen im Folgenden alle relevanten Informationen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung klar und übersichtlich zur Verfügung.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit leider nicht möglich.

2. Versandkosten

• Bestellungen von 0,00 € bis 79,99 € → Versandkosten 9,99 €
• Ab 79,99 € Bestellwert → kostenloser Versand

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren fallen beim Checkout nicht an.

3. Bestellannahmeschluss

Die tägliche Bearbeitung von Bestellungen endet um 18:00 Uhr (MEZ).

• Bestellungen bis 18:00 Uhr → Bearbeitung am selben Werktag
• Bestellungen nach 18:00 Uhr → Bearbeitung am nächsten Werktag
• An Feiertagen oder Ruhetagen → Bearbeitung am darauffolgenden Werktag

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Gesamtlieferzeit üblicherweise 5–8 Werktage.

6. Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen:

• DHL
• FedEx
• UPS

Der jeweilige Versanddienstleister wird je nach Verfügbarkeit und Lieferadresse automatisch ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Tracking-Informationen.

Mit der Sendungsnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

8. Haftungshinweis

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister liegt die Verantwortung für den Transport beim jeweiligen Logistikunternehmen.

Bei Verzögerungen oder Zustellproblemen unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

9. Hinweise zur Annahme

Bitte prüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt sorgfältig:

• Verpackung auf sichtbare Schäden kontrollieren
• Auffälligkeiten möglichst fotografisch dokumentieren
• Bei fehlenden oder beschädigten Artikeln umgehend Kontakt aufnehmen

10. Kontakt

Adresse:
620 South Flower St 5
Inglewood, CA 90301
United States

Telefon:
+1 (646) 344-2408

E-Mail:
info@lofthavench.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)